এখন ট্রেন চলে গেছে, কিন্তু এর পর যাত্রীর মনে যে ভাবনাটি আসে তা হল, টিকিটের টাকা কি ফেরত পাওযা যাবে? তাই চলুন আজ সেই দ্বিধা দূর করা যাক এবং জেনে নেওয়া যাক ট্রেন মিস হলে কীভাবে টাকা ফেরত পাওয়া যাবে।
কখন রিফান্ড হয়?
ভারতীয় রেলওয়ের অনুযায়ী ট্রেন বাতিল বা মিস হলে যাত্রী সহজেই টিকিটের মূল্য ফেরত পেতে পারেন। শুধু এর জন্য যাত্রীকে টিডিআর ফাইল করতে হবে। এই প্রক্রিয়াটি অনলাইন বা অফলাইনে করা যেতে পারে। এর জন্য যাত্রীকে কিছু সহজ ধাপ অনুসরণ করতে হবে। সেক্ষেত্রে ভারতীয় রেলের বেশ কয়েকটি শর্ত রয়েছে, যেমন, যাত্রী যদি ৪৮ ঘন্টার মধ্যে তাঁর টিকিট বাতিল করেন এবং তা যদি হয় টিকিটের নির্ধারিত প্রস্থান সময়ের ১২ ঘন্টা আগে, তাহলে যাত্রীর টিকিটের মূল্য থেকে ২৫% পর্যন্ত কাটা হবে। যাত্রী যদি ট্রেনের নির্ধারিত সময় থেকে ৪ ঘন্টা আগে এবং ১২ ঘন্টার মধ্যে টিকিট বাতিল করেন, তাহলে খরচের ৫০% তাঁর টিকিট থেকে কেটে নেওয়া হবে।
ট্রেন মিস্ করলে টাকা ফেরত দেওয়ার নিয়ম
এক্ষেত্রে যাত্রীকে প্রথমে তাঁর আইডি দিয়ে আইআরসিটিসি অ্যাকাউন্টে লগইন করতে হবে। এবং তারপর পিএনআর-এর জন্য টিডিআর পূরণ করতে বুক করা টিকিটের হিসট্রি-তে ক্লিক করতে হবে। এরপর ফাইল টিডিআর-এ ক্লিক করুন। আপনি যদি TDR ফেরত দিতে চান, তাহলে প্রথমে টিকিটের বিবরণ পূরণ করুন। তালিকা থেকে TDR ফেরতের কারণ নির্বাচন করুন এবং জমা দিন।
টাকা ফেরতের স্টেটাস
এতে, যাত্রীকে অর্থ ফেরতের কারণ লিখতে হবে এবং তারপর সাবমিট করতে হবে। এর পরে, টিডিআর ফাইল করার জন্য কনফার্ম করতে হবে। সমস্ত বিবরণ চেক করার পরে, OK বোতামে ক্লিক করতে হবে। এর পরে, কখন টাকা ফেরত পাওয়া যাবে তার জন্য স্টেটাস চেক করতে হবে।
আরও পড়ুন: ট্রেনের শেষ বগিতে কেন ‘X’ লেখা থাকে জানেন? না জানলে আফশোস থেকে যাবে!
ফর্ম পূরণ করুন সাবধানে
যে স্টেশন থেকে যাত্রীকে যাত্রা শুরু করবেন তার জন্য একটি টিকিট জমার রসিদ পাবেন। সেই রসিদে যাত্রীর সঠিক তথ্য জমা দিতে হবে বা সঠিক কারণ পূরণ করে ফর্ম ফিল-আপ করতে হবে। তথ্যে ভুল থাকলে তার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। এইভাবে সঠিক নিয়ম পালন করলে যাত্রী ট্রেন ছাড়ার ২ ঘন্টা পরেও টিকিটের মূল্য ফেরত পেয়ে যেতে পারেন। রিজার্ভেশন অফিসে গিয়ে যাত্রী টাকা ফেরত পাবেন।
দ্বিতীয় ট্রেনে অনুমতি দেওয়া হয় না
অন্যদিকে, ট্রেন মিস করার পর যদি যাত্রী একই টিকিটে অন্য ট্রেনে ভ্রমণ করতে যান তাহলে কিন্তু TTE আপনাকে জরিমানা করতে পারেন। পাশাপাশি তাঁর বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থাও নিতে পারে রেলওয়ে। যদি ট্রেনে ভ্রমণ করতে চান তবে যাত্রীকে অন্য একটি রিজার্ভ টিকিট নিতে হবে।
আরও পড়ুন: কলকাতা থেকে বাংলাদেশ যাওয়ার প্ল্যান করছেন? জেনে নিন কীভাবে ট্রেনের টিকিট কাটবেন